Soporte técnico en español para clientes POSM
Un equipo especializado de habla hispana para acompañarle en cada etapa de su proyecto: instalación, capacitación, mapas GIS, informes y más.
Formado en 2020 para atender a nuestra creciente base de clientes en América Latina y equipos hispanohablantes en todo el mundo, nuestro equipo de soporte técnico en español está altamente calificado y listo para ayudarle con todas sus necesidades relacionadas con POSM.
Nuestros especialistas pueden acompañarle en tareas clave como:
- Instalación y configuración de la licencia POSM GIS-Server
- Creación y ajuste de mapas para MapReader / GIS
- Capacitación de usuarios nuevos y avanzados
- Personalización de reportes y plantillas
- Recomendaciones de hardware y actualización de PCs
Al contactarse con soporte, lo conectaremos con un miembro del equipo que conozca su caso y pueda explicarle cada paso en su propio idioma, para que la solución sea rápida, clara y confiable.
Conozca a nuestro equipo de soporte técnico hispanohablante
Sócrates Palma
Hablante nativo de español, Sócrates cuenta con una sólida formación en ingeniería. Es egresado de Ingeniería Informática de la Universidad Nacional de Ingeniería en Managua, Nicaragua, e ingeniero de sistemas certificado por Microsoft. También es especialista en virtualización de escritorios con certificaciones de VMware. Su experiencia técnica le permite apoyar desde la configuración inicial hasta la resolución de problemas complejos.
Octavio Pereira
Especialista en GIS e integración de servidores, Octavio domina todos los aspectos de nuestra licencia más completa, POSM Server. Es el experto de la compañía en MapReader / GIS y lidera al equipo encargado de ayudar a los clientes a integrar sus mapas y usar POSM como plataforma de gestión de activos para su ciudad o empresa.
Horarios y canales de atención
Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del Este de EE. UU.).
Puede contactarnos por teléfono al +1-859-274-0041,
o desde su dispositivo móvil visitando POSMsoftware.com y haciendo clic en la pestaña de Soporte.
También puede escribirnos a info@posmsoftware.com.
En POSM Software nos enorgullece ofrecer un soporte técnico cercano, accesible y de alta calidad. La inversión en nuestro equipo hispanohablante nos permite acompañarle mejor hoy y prepararle para los proyectos que vienen.
Para ver la lista completa de nuestro personal, visite https://posmsoftware.com/support/staff.
